Добрый день! Заказ RU067773289 должен был быть доставлен вчера, 05.04.2022. Однако доставки не было. Я самостоятельно позвонила в курьерсскую службу,где мы было сказано, что доставки не будет. Заметьие, меня об этом никто не оповестил. Мне пришлось оплатить грузчикам неустойку( я пенсионер по уходу за инвалидами-муж инвалид 1 группы и ребенок инвалид. Я понесла финансовые потери. На следующий день я снова не получила оповещение о доставке и стала звонить на горячую линию. Узнала, что доставки снова не будет по причине ошибочного статуса"не корректная заявка" Объясните, как такое может быть, если уже вечером оператор заверила меня, что доставка будет и препятствий нет. Я снова оплатила неустойку грузчикам. завтра у меня рабочих не будет. Нет и денег на их оплату. Я отдала большую часть пенсии ребенка-инвалида. На горячей линии мне ответили, что вины своей не видят,груз доставят( в чем я не уверена теперь) и что с ним делать,это моя забота. То есть, по их вине заказ будет оставлен на улице,поднять его( как было бы возможно вчера или сегодня,не представляется возможным. Решить эту проблему,как решают в других,ответственных компаниях в DPD не умеют и не желают.И если бы я сама не позвонила на горячую линию ,а просто ждала,груз оплаченный(и за доставку тоже) просто бы отправили назад. Я так и не знаю,что мне теперь делать

Отвратительная работа компании ! Мне раньше попадались негативные отзывы про DPD,но думал мне повезёт.. Не повезло... Мою посылку отдали кому то, а мне чужую. Обещали обменять, но вот уже несколько дней тишина.

Служба хорошая, пользовался уже раза 3-4 точно. Отправлял документы в разные города, куда-то экспресс доставкой, куда-то обычной. В обоих случаях проблем не было, даты доставки примерно соблюдали. Документы доходили ровно в руки коллег, курьер привозил их в офис. При этом звонил и предупреждал о визите за 1,5-2 часа до. Я же отправлял через пункты, пару раз были большие очереди, но это не постоянно так. По тарифам в общем нормально, где-то может и не дешево конечно, но в основном приемлемо. Пожаловаться вроде не на что, доставка со своими обязанностями справляется, курьеры и сотрудники не хамоватые по большей части. Связаться с компанией можно в любом мессенджере, что тоже очень удобно

Как хорошо что есть такие службы как ДПД, реально, от почты уже тошнит, от некоторых недобросовестных организаций то же. Вот дпд другое дело, ответственный подход к своему делу.

Заказывала "тёплую" доставку, заплатила 1164рубля. Часть товара промерзло в дороге. Проверить товар при получении не представлялось возможным. Компания не качественно оказывает услуги, и не стоит тех денег, которые я заплатила.

Заказал позавчера вечером себе доставку через ДПД с интернет-магазина. Честно редко пользуюсь такого рода услуг, так как мне проще сходить в магазин. Но ДПД отдельно плюсану. Доставка была по москве, но даже с учетом пробок быстро справились.

Заказали посылку с goods, оплатили 19 тысяч рублей. Доставка должна осуществляться через dpd. С 27.04 не можем получить посылку, так как компания dpd не хочет отвадить нам ее без оплаты, хотя посылка уже оплачена. Каждый день нас кормят завтраками, врут, что курьер до вас не дозвонился, хотя звонков не было. Я ещё ни разу не встречала такого отвратительного сервиса. Мы потеряли кучу времени и нервов, наши деньги зависли. Если вы хотите испортить и усложнить себе жизнь, то обратитесь в DPD! Номер трека ru032353299

Отвратительня компания.Заказывала курьером, отправили на почту, теперь не знаю когда ждать. Никогда не буду связываться с этой ДПД. Просто отстой

Столько негативных отзывов уже написано, но эта курьерская служба действительно - просто нечто). Курьеры звонят не за 30-40 минут, как обещают, а за 10-15, при общении хамят, сдачи никогда нет (причём оповещают об этом тоже в весьма грубой форме) и вам еще повезет, если доставят в обещанный день) мягко говоря, качество работы оставляет желать лучшего. К великому огорчению, почему-то многие интернет-магазины работают именно с этой курьерской службой (наверное, цены у них самые низкие?). В общем, впечатления отрицательные, если есть возможность, лучше забирать самовывозом, сбережете и время, и нервы.

Отвратительная компания! Заказ во время не привозят, не информируют о переносе даты поступления заказа, все очень медленно, отвечает автоответчик, сроки доставки не имеют значения.

Всем добрый день, хочу поделиться отзывом об этой компании в Калуге. Сделали с мужем заказ в интернет магазине...посылка выехала с пункта отправки,мне дали номер для отслеживания. Дата отправки 26 марта...ориентировочная дата прибытия 1 апреля. Сидим,ждем...1 числа приходит оповещение что посылка доставлена. Муж едет забирать. И что вы думаете ему говорят? -Ваша посылка выдана. -Как выдана? Кому? -Это вы идите у жены своей спросите... -Девушка,не надо грубить,я жену утром видел и она посылку не забирала... Муж в шоке.. посылка оплачена..кто то ее забрал..никто не в курсе дела. -Давайте посмотрим кто забрал нашу посылку... -Посылку забрали ,29 марта. Оповещение мне пришло 1 апреля,а посылку забрали 29 марта. _Посмотрите кто забрал нашу посылку! -У нас был сбой программы 29,30и 31 марта,я вручную эти квитанции за три дня лопатить не буду.. Это отвечает сотрудница,которая просто отдала посылку и не посмотрела в паспорт клиента. Приходит директор... Смотрят камеры...на видео видно что пришел мужчина другой национальности...повертел перед девушкой двумя паспортами...В которые она даже не посмотрела...!!!! Заплатил за доставку и пошел на склад. Там он тоже повертел паспартами...В которые опять же никто не заглянул!!! Взяв квитанцию, сотрудник выдал посылку. Что у нас получается . .посылка на русскую девушку...получает не русский мужчина...В паспорт никто не смотрит.. На ресепшене девочки хихикают...директор тоже особых действий не предпринимает...Всем все по барабану. КТО ТАМ ВООБЩЕ ИХ ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ,НЕТАКТИЧНЫЕ,НЕГРАМОТНЫЕ,НЕ ВЫПОЛНЯЮЩИЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ СОТРУДНИКИ. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАХОДЯСЬ ТАМ НИ Я НИ МУЖ НЕ УСЛЫШАЛИ СЛОВА ИЗВИНИТЕ ...МЫ НЕ ПРАВЫ...ЧТО ЭТО ИХ КОСЯК.. Получается что любой может получить вашу оплаченную посылку... УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ,НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ. Написали претензию...будем ждать чем это все закончится...и будет ли компенсация средств. Это всё тянет на мошенничество... Считаю что эти сотрудники должны быть уволены!!!

Я разочаровалась в данной организации!!!берут деньги за доставку в 1,2 дня,условия доставки не выполняют,доставляют а течение пяти дней,о какой-то компенсации за такую длительную доставку и речи быть не может у них,на сайте толко расписано , как долго и сложно недовольному клиенту оставить претензию. Вот в чем вопрос:зачем мне переплачивать за доставку в 1-2д, если по сути достав ка осуществляется на 4-5 сутки,когда другие компании не кичатся лжывыс сервисом,изначально заявляют те же 4-5 дней, но в половину дешевле, чем DPD. На мой взгляд-это "развод"клиентов, мошенничество! Позор любой серьёзной организации -такое недобросовестное отношение к своим обязанностям и неуважение к клиенту.

У нас в Калуге мне кажется почти все через ДПД посылки направляют, что сам, что мои знакомые всегда довольны качеством оказанных ДПД доставкой услуг. Везде есть шероховатости, вот, к примеру, последнюю посылку мне задержали на 2 дня, ну и что теперь мне расстраиваться и негатив строчить, нет, ничего критичного не случилось. Я очень доволен работой ДПД.

Отвратительно работает Ваша кампания. доставка из Москвы более 5 дней,заказ выдан курьеру 21,07,2018. Произошел срыв поставки и заказчик выставил претензию нашей кампании. 

С таким кошмаром я ещё не сталкивалась((((( Оповестили смс что доставят товар с 9 до 18. Не дождавшись звонка до 18.00( отложила дела, сидела как ДУРА, ждала), ушла из дома. В 18.35 позвонил, как бы помягче сказать, твою дивизию!!, курьер,сказал что сейчас, сию минуту, сцуко, подъедет, хотя в смс сказано, что за 30-60 минут позвонит, собака. Я говорю, что я по другому адресу, пусть туда подъедет. Эта гадина говорит, что "ничем помочь не может"!!!!! Опускаем мои эмоции, я их уже выразила. Просто отменила заказ и ЗАБЫЛА про DPD!!! Это параша!!!

Просто Ужасные условия доставки! Полностью нарушаются права покупателя. По их правилам, я не имею право вскрыть упаковку и осмотреть товар , хотя бы на предмет ,вообще наличия в этой упаковке, до оплаты, т.е. по сути они предлагают купить "кота в мешке"

Оплачиваешь доставку до двери и подъем- приезжает курьер. Отказывается подымать. Потом просит вообще с ним поднять. Потом разворачивается, уезжает, сгружает груз на склад свой и он там валяется по непонятным причинам. И всем пофигу!

Ужасная компания, работают хуже "Почты России". Не советую пользоваться ее услугами. Не могут посылку доставить 4 дня и всех склоняют к тому, чтобы сами приехали и забрали груз в пункте выдачи товара, так как курьеры у них очень заняты.

Нет положительных эмоций от работы доставки. Пришло подтверждение смс на доставку. Курьер не позвонил, на номер курьер не отвечает, до самой компании не возможно дозвониться. Два дня нет ответа на щвонки. Буду делать отказ от заказа. Так не нужно работать.