Этажи

Определенные сотрудники в данном агентстве, явно, не клиентоориентированы. Я нашел объявление о продаже дома, оказался контактный номер агентства Этажи,а именно Софии Рахваловой. Позвонил, договорились на следующий день посмотреть дом.  За полтора часа созвонились подтвердить просмотр. И тут менеджер спрашивает у меня, откуда я поеду. Я сказал, что езжу по городу по работе и не знаю, где могу быть через 30 минут. Да и какая , собственно, разница, откуда я поеду ?! Мы договорились встретиться в определенном месте. София заявила, что надо, чтобы я заехал за ней в их офис, иначе она мне дом не покажет) Очень странное поведение человека, который хочет что-то продать. В общем, надеюсь с этой конторой больше не пересекаться.

Хочу поблагодарить агента Багдасаряна Георгия. Профессионал своего дела! Обратились к нему по совету друзей которые увидели его в интернете. Максимальное доверие к Георгию у нас произошло сразу после первой встречи, человек не навязывает, а просто объясняет что стоит брать и что не стоит, куда лучше вложить свои деньги. Мы очень сложные клиенты, но к нам данный специалист нашел подход, спасибо что умеете терпеть и принимать телефонные звонки в любое время, также благодарим юристов и компанию Этажи за честность и профессионализм, связываться с агентством вообще не было желания, но когда видишь человека и его работу от всей души, то понимаешь что именно без его помощи мы не обойдемся! Мы ещё обратимся за покупкой и продажей, номер и магнит Георгия мы сохранили.

Большое спасибо агентству "Этажи" и Маскаевой Яне, которая помогла нам быстро найти покупателя на нашу квартиру, хотя с такой высокой стоимостью недвижимости не рассчитывали на скорую продажу. Благодаря Яне, продали с первого показа, юристы агентства быстро и качественно оформили все документы. 10 из 10 профессионализму компании "Этажи"!

Хотелось бы предупредить жителей Калуги, об агенстве "ЭТАЖИ" и о его сотрудниках!

Довелось стать клиентом агенства недвижимости "ЭТАЖИ" расположенного в главном офисе сбербанка на Кирова.
Мы продавали квартиру и нашим риелтором был Дмитрий П. при заключении договора он сообщил нам, что покупателям немного не хватает денег на покупку и попросил сбросить 20 000 рублей, взамен он сообщил, что агенство "ЭТАЖИ" предоставит нам сертификат на 20 000 руб который может быть потрачен, практически в любом строительном магазине Калуги. Мы естественно согласились так как не было сомнений, что риелторы такого внешне надежного агенства будут обманывать своих клиентов.

Сделка была совершенна, Дмитрий П. сообщил что сертификат мы получим когда сделка будет оформлена уже в МФЦ через две недели.
Так же он начал подыскивать квартиру на покупку нам и пообещал еще два таких же сертификата всего общей стоимостью 60 000 руб ( 3шт.) которые мы сможем потратить так же практически в любом магазине города или оплатить часть ремонта в ремонтных фирмах Калуги, зная о таких фактах мошенничества со стороны неблагонадежных компаний города, мы несколько раз уточнили у Дмитрия П. функции сертификата. Он нас уверил что нет никакого обмана и что "ЭТАЖИ" престижное агенство и дорожит своей репутацией.

Дмитрий П. подобрал нам квартиру на покупку и мы провели еще одну сделку, сертификаты с первой сделки так и не получив.

Дальше начинается полный цирк:

Дмитрий П. кормит нас "завтраками" по поводу получения сертификатов, обещает привезти их на дом, божится что не обманет и тд. После срывов всех сроков, выясняется, что Дмитрий П. был уволен за нахождение в состоянии алкогольного опьянения на нашей сделке. (от него действительно шел перегар все время)

Мы связались с его менеджером (подчеркиваю все это время инициатива связи была на нас) Юлией которая была удивлена что он пообещал нам три сертификата, после разбирательств Юлия соглашается передать нам три сертификата. При передачи первого обнаруживается, что сертификат на 20 000 от некой строительной фирмы и она делает ремонт под ключ с нуля ( а наша квартира не с нуля) Еще выяснилось что цены в этой фирме немного выше рыночных как раз примерно и на 20к, и на одну квартиру можно потратить один сертификат, то есть они не суммируются. Магазинами строительными которые обещал Дмитрий П. там и не пахло, сертификаты оказались туалетной бумагой.

Мы изъявили свое возмущение данным фактом мошенничества, на что менеджеры агенства намекнули что нам самим надо было быть внимательнее и не доверять Дмитрию П. (хотя он их менеджер!)
И что мы не так поняли функции сертификата (хотя они уточнялись много раз) То есть как бы мы сами и виноваты! И что мы ничего не докажем.

Мы написали претензию директору, которая до сегодняшнего дня не соизволила выйти на связь и хотя бы извинится, менеджеры агенства ЭТАЖИ начали тянуть время сообщая нам что им нужно подумать и тд. 

После многочисленный раздумий менеджеры заявили что готовы возместить 10 000 рублей нам. То есть менеджеры агенства ЭТАЖИ начали торговаться с нами после того как мошенническим путем лишили нас 20 000 рублей. На что им было заявлено, что подачки нам не нужны, а нужен полный возврат наших денег.

Сегодня вновь после раздумий агенство ЭТАЖИ начала новую серию торгов и предложило уже 15 000, на что мы так же не согласились, так как правда превыше всего и дело не в деньгах, а в справедливости.

Отметим что Дмитрий П. не отдал сдачу при первой сделке в размере 250 руб , каждый раз когда ему напоминали об этом он божился и клялся что вот вот вечером положит на телефон, но так ничего и не отдал, за него долг отдала его менеджер.

Калужане! Думайте 100 раз прежде чем иметь дело с этим агенством!
А если уже ведете с ним дела, то не верьте ни единому слову проверяйте все и дотошно все документируйте и декларируйте, ведут себя очень нагло и когда приходишь на сделку, покупать квартиру по одной цене, вас неприятно удивят что цена будет на 50-100 тысяч больше.

Сами думаем, что если вся сумма не будет возвращена в ближайшие дни , то пишем заявление в полицию на мошенничество, роспотребнадзор и прокуратуру. Спасибо группе за публикацию!

Огромное спасибо риелтору Чекмареву Сергею! Подбирали для себя квартиру по ипотеке. Сергей очень внимательно и терпеливо отнёсся ко всем нашим порой излишне переменчивым пожеланиям, помог оформить ипотеку, отвечал на все наши звонки, а их было немало, и подробно объяснил все беспокоившие нас моменты, начиная с выбора жилья до момента сделки. Сама сделка прошла очень гладко. Могу смело сказать, что это самый профессиональный специалист по недвижимости. Теперь при покупке-продаже недвижимости будем обращаться только к Сергею. И обязательно будем рекомендовать его как грамотного профессионала.