МФЦ Мои Документы
Основными достоинствами ГБУ КО «МФЦ Калужской области» являются:
-
Возможность получения около 70 государственных и муниципальных услуг в одном месте по принципу «одного окна»;
-
Предоставление наиболее востребованных услуг таких ведомств, как Росреестр, Кадастровая палата, Федеральная миграционная служба, Федеральная налоговая служба, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов, МВД, Фонд социального страхования, Росимущество, Роспотребнадзор;
-
Свободный доступ к Единому порталу госуслуг и электронным сервисам органов власти, а также возможность получения консультации специалиста по обращению за электронными услугами;
-
Условия получения услуг: работа по расширенному графику, в том числе по субботам, комфортная обстановка, детский уголок для посетителей с детьми
Проект по созданию и развитию сети МФЦ реализуется в Калужской области с 2008 года, когда был создан первый центр в городе Малоярославец. В 2013 – 2014 годах министерством развития информационного общества Калужской области совместно с ГБУ КО «МФЦ Калужской области» проведена большая работа по созданию филиальной сети МФЦ. В настоящее время на территории области функционируют 34 центра и 72 офиса «Мои документы»
Основной принцип деятельности:
Обеспечение простого и быстрого доступа к важнейшим государственным и муниципальным услугам в шаговой доступности. Дружелюбный сервис, высокое качество оказания услуг, комфорт посетителей.
единая справочная Показать телефон
3 отзыва об организации МФЦ Мои Документы в Калуге
ДобавитьДобавление отзыва
3 отзыва об организации МФЦ Мои Документы в Калуге
11.01.21 обратилась в МФЦ по ул. Георгия Димитрова. Примерно в 16:30 выдали талон Т49, сказали, что ждать своей очереди около 30-40 минут нужно НА УЛИЦЕ в связи с ковид. За окном -9 мороза. Прождав минут 40, зашла внутрь, посмотреть, какая очередь талонов, так как сотрудник ресепшн сказал, что они будут вызвать с улицы. В итоге в 17:35 мне объявляют, что принять не успеют, так как на человека рассчитано 30 минут и сотрудник, принимающий букву Т, сейчас занят. Во-первых, в электронной очереди постоянно проходили другие буквы, все, кроме Т, просто бардак. Во-вторых, если у вас такое количество талонов, значит рассчитайте примерное количество времени на человека (как сказали 30 минут) и не выдавайте людям талоны, заставляя ждать на улице в мороз!! Просто ужас! В 17.40 я была одна в МФЦ и предоставить услугу мне отказались, так как они якобы не успеют. Персонал в 18 хочет домой, а клиент час простоял на морозе в минус 9!-это ничего! Ковида не будет, зато воспаление легких-подумаешь! Ужасно настроенная работа отделения. Издеваются над людьми.
Оформляла документы через МФЦ на Димитрова 24. Осталось прекрасное впечатление от работающих там. Персонал высоко компетентен, спокойно и развернуто отвечает на все вопросы, даже не относящиеся к их деятельности. А самое главное, спокоен, даже когда на них орут. А свидетелем такой сцены я стала. Огромная благодарность всем работающим там.