ЦЕХ, фотостудия

12.04.19 мы (я, муж, годовалый сын, бабушка и дедушка) приехали на фотосессию в студию Цех  студия была снята на час. 

Сразу оговорюсь, все приехали со сменной обувью, а кресло из соседнего зала переносили на руках, не ерзая им по полу. Все переобулись, пофоткались, время закончилось, мы начали собираться и тут фотограф подозвала меня обратно в зал, где производилась съемка.

Хозяйка зала, предъявила претензию, что мы начертили обувью чёрные круги и полосы на полу, и что до нас их не было. Поверив ей, так как я не смотрела в какой сменной обуви были бабушка с дедушкой, я спросила, что надо сделать, чтобы решить данную проблему, она сказала, что уборка будет стоить 500 рублей или мы оттираем полосы сами. Я согласилась оплатить дополнительно 500 рублей за уборку. И тут она начала мне говорить, что этой суммы не хватит на стирание этих полос и надо оплатить двойную сумму, то есть 1000, тут я уже начала возмущаться, и спрашивать, зачем была озвучена сумма в 500 рублей. Я так понимаю, если соглашаешься и на 1000, то сумма ещё увеличивается. 

Тут зашёл муж, спор продолжился, он пошёл за всей обувью, хозяйка в этот момент вернулась на своё рабочее место у входа, войдя, он предложил ей пройти попробовать почёркать обувью, как тут она сразу сказала, что мы можем уходить. И когда муж вернулся в зал, где оставались мы с фотографом я была крайне удивлена тем, что не было ни одной обуви с чёрной подошвой. Я, фотограф, бабушка и сын были в обуви с белой подошвой, а мой муж с дедушкой в обуви с коричневой подошвой. 

После данного происшествия фотограф в инстаграмме был добавлен в чёрный список, хотя хозяйка извинилась за все, но видимо для того, чтоб мы просто ушли. Фотограф уже вечером, посмотрела фото, которые были сделаны, когда мы только пришли и сказала, что пол видно только частично, и там где пол на фото попал полосы есть, в студии не догадались посмотреть фото, идея пришла только дома, в тот момент бурлили эмоции. На пол изначально никто, конечно, не обратил внимания, и я и фотограф первый раз сталкиваются с такой ситуацией, теперь в других студиях при входе сразу буду смотреть пол и указывать на недостатки администратору. Так как фото ещё нет, нашла фото в их группе для примера как выглядят полосы. Отзыв написала, чтоб, возможно (не могу утверждать), никто не попал в такую же ситуацию или возможно кто-то уже сталкивался с этим.