Покупатели Wildberries заявляют о штрафах за возврат товара

Подписчики паблика маркетплейса Wildberries "ВКонтакте" сообщили о штрафах за возврат товара.

У некоторых клиентов компании теперь отображаются уведомления в корзине перед оплатой заказа, согласно которым при возврате товара продавец должен вернуть покупателю сумму, кроме расходов на доставку возвращенного товара. При этом штраф списывается даже в случае возврата по браку, сообщают клиенты. Первые предупреждения о дополнительных сборах начались ещё месяц назад, при отказе придётся платить по сто рублей за каждый товар. 

Представители Wildberries опровергли слухи о штрафах за возврат товаров.