Калужане могут сообщить о проблемах через госуслуги

Про негорящий фонарь, яму на дороге и другую проблему калужане могут сообщить через портал госуслуг. Оттуда информация уйдёт в ответственное ведомство.

Обращения через госуслуги будут рассматриваться 10-30 дней. Но некоторые категории сообщений будут рассматриваться в ускоренном порядке. 

Для того, чтобы сообщить о проблеме, гражданам нужно пройти авторизацию на портале, заполнить форму обращения. Если необходимо обратить внимание властей на несколько проблем, то по каждой следует заполнить отдельное обращение.

Ответ придёт в личный кабинет и на электронную почту. Если проблема не решилась, то гражданам советуют поставить низкую оценку в форме обратной связи. Это станет поводом для проверки работы ведомства, которое разбиралось в проблеме.