Сделала одной пенсионерке скидку на товар, а потом горько об этом пожалела
У меня есть небольшой магазин для рукоделия. В основном там продаются отрезы тканей и пряжа для вязания. Также есть целый стеллаж, где я выставляю связанные своими руками вещи – носки, варежки, шали, пончо, шапки. Прибыли особой они не приносят, но бывают и исключения.
В прошлое воскресенье ко мне в магазин зашла пожилая дама. Почему я ее запомнила? Она источала вокруг себя сильный запах духов и осматривала витрины с недовольным выражением лица.
Я сразу поняла, что сейчас будут проблемы: или она раскритикует все товары и уйдет, ничего не купив, или выест мозг чайной ложечкой.
Оказалось, что это прям два в одном.Дама покопалась на стеллаже, где были выставлены вязаные вещи, осматривая каждый товар со всех сторон. Только что к носу не подносила, чтобы понюхать. Я украдкой наблюдала за ее телодвижениями и занималась попутно своими делами.
– А вот эта шаль из чего? – вдруг задала вопрос моя посетительница. – Голимая синтетика наверное? Сейчас вся пряжа такая…
– Она связана из натурального хлопка, я вам могу даже артикул пряжи показать, – любезно ответила я, натянув дежурную улыбку. – Все вещи я вяжу сама.
– Ладно, беру эту шаль! – обрадовала она меня. – И сделайте мне скидку для пенсионеров! Это будет приятный бонус за такой ширпотреб!
Я оторвала взгляд от своих моточков с пряжей, которые сортировала, и вежливо объяснила посетительнице, что скидки не предусмотрены. Но она вообще не хотела принимать отрицательный ответ.
– Да у вас тут не ахти какой выбор! – принялась она критиковать мой магазин. – И вещи свалены кое-как. Требую скидку за это тогда! Я как покупатель всегда права!
Интересное дело! То есть я должна сделать скидку ей только на основании пенсионного удостоверения. Дама всем своим видом показывала, что пойдет до конца, и я смалодушничала. Просто сделала ей небольшую скидку в пять процентов, только чтобы она уже покинула мой магазин.Если бы я знала, чем это обернется, то вытолкнула бы эту пенсионерку, невзирая на возраст.
Мой магазин уже на следующий день оккупировали пожилые дамы. Все наперебой требовали скидку, попутно размахивая пенсионными удостоверениями.
– Мне моя подруга Ленка сказала, что вы тут цену сбрасываете пенсионерам! – заявила мне первая покупательница. – Я беру вот эту шапку и варежки! Сейчас же все упакуйте!А в дверях уже стояла новая покупательница и тоже в годах. Она потребовала скидку на товары, но уже пошла дальше в своей наглости.
– У Ленки-то пенсия побольше моей, поэтому сделайте скидку в десять процентов! – заявила она мне с важным видом. – И пакетик покрасивее дайте, не хочу все нести в обычной маечке.
Я стояла за прилавком и не могла отойти от шока. Вязаные вещи я и так продаю с минимальной наценкой, а эти пенсионерки хотят получить товары ручной работы фактически по себестоимости. А по ним и не скажешь, что сильно нуждаются или считают каждую копейку. Все были с дорогими сумочками и добротной одежде.К концу дня я думала, что у меня на языке будет мозоль. Мой магазин стал местом паломничества, казалось бы, всех пенсионерок района. И каждой нужна была скидка! Они даже не особо разбирались, что требовалось купить.
Мне казалось, что всем этим бабулькам был важен именно сам факт получения скидки. Это ж какая удача заграбастать товар по сниженной цене! Можно потом целый месяц хвалиться перед подружками и родственниками!
А все благодаря той первой даме, которая разнесла весть по своим подруженциям, что я делаю скидку пенсионерам. Ну спасибо тебе, милая женщина! Удружила!
Чтобы не пасть смертью храбрых в дальнейшем и не торговать себе в убыток, просто увеличила цену на все вязаные вещи на пять процентов. Давно нужно было это сделать! Так торговля пошла бойко, а я меньше тратила свои нервы на споры с покупательницами пенсионного возраста, требующими скидку.
Комментарии 1
Добавление комментария
Комментарии