Битый час боролись с тупым наглецом, который пытался пролезть вперед в электронной очереди
Очень радует, что технический прогресс добрался до различных учреждений, славящихся длинными очередями: банков, поликлиник, почты. Берешь талончик и спокойно ждешь.
Не надо спрашивать, кто последний, а также следить за хитрюгами, которым "только спросить". С этой системой все стало как-то организованнее, да и очереди будто продвигаются быстрее.
Однако некоторые граждане почему-то злостно отвергают систему с талончиками. Я даже не знала, что такие консерваторы еще остались. Электронные очереди ввели ведь около десяти лет назад, за это время можно было как-то привыкнуть.
Но на днях, когда я пошла в банк оформлять новую карточку, мне попался один такой уникум. Не представляю, как можно быть настолько тупым и наглым, но у того мужика это неплохо получалось.На вид ему около пятидесяти лет, то есть ударяться в лютый консерватизм и чудить по-старчески еще рано. Так что для меня осталось тайной, почему этот дядя злостно игнорировал тот факт, что в банке действует только электронная очередь.
Я обычно стараюсь избегать конфликтов, но в тот раз не удалось. А все потому, что банковский чудила пытался пролезть непосредственно вперед меня.
Не успел он зайти в банк, как сразу же направился решительным шагом к кабинету, который был мне нужен. Поначалу я не обратила внимания на того мужика.
А этот наглый толькоспросильщик заявил, что такие бумажки годятся только для подтирания пятой точки, и его везде пускают без них. Ему же нужны не услуги, а просто выяснить кое-что.
Я еще раз рассказала о действующих в том банке правилах. После многочисленных стуков в дверь и дерганий ручки вышла сотрудница и подтвердила мои слова.
Дальше она предложила обратиться к ее коллегам, которые помогли бы распечатать талон, и снова вернулась к клиенту. Этот упертый баран даже и не подумал никуда уходить, еще и орать начал.
На его возмущенные крики в духе "вы все врете" и "я не знаю, как пользоваться этой фигней" подтянулись остальные посетители. Мы уже чуть ли не на пальцах стали объяснять что к чему, хотя, по-хорошему, на эту неадекватную личность надо было просто не обращать внимание.Но он был настолько невыносим, что не реагировать было невозможно. В конце концов мы сами позвали свободных сотрудников, чтобы эта головная боль перешла на них.
Вот только легче от этого не стало. Это банковское отделение не очень большое, поэтому мне были хорошо слышны глупые вопросы того мужика, когда ему распечатывали талон.
Он интересовался, точно ли у него не сопрут данные карточки, не оформят ли кредит. Потом он опять настойчиво просил пустить его без всяких формальностей.
Насколько надо быть глупым, чтобы с первого раза не понять, как работает электронная очередь? И при чем тут кража данных, если речь всего лишь о бумажке, где написан твой номер в очереди?!Потом ему с грехом пополам все-таки вручили талончик, но на этом история не закончилась. Когда наконец подоспела моя очередь, этот хам оттер меня от двери с победоносным воплем "а у меня талон на консультацию!"
Я на повышенных тонах ответила, что это не дает ему никакого права лезть без очереди. Кто первый получил талон, тот и идет, и не важно, по какому именно поводу.
Сотрудница, которая должна была принять меня, по сотому кругу расписала тому полудурку правила и вежливо попросила подождать снаружи. Но он снова уперся рогом и, не обращая внимания на наши возмущения, принялся атаковать эту женщину своими вопросами, которых оказалось гораздо больше одного.
Зачем было заваривать эту кашу, известно лишь одному Богу. Мужичок все равно ничего не выиграл от этого. Если ему надо было очень срочно решить свои вопросы с картой, мог бы прийти пораньше, и все.
Да и как можно не понять после сотни объяснений, как работает электронная очередь? Там же все элементарно. Я лично видела, как даже древние старики и старушки мигом разбираются с талончиками.
У меня закралось подозрение, что этому чудаку очень скучно живется. И он не придумал ничего лучше, чем устроить цирк с теорией талончикового заговора и захватом нужного ему кабинета.
Не исключаю, что тот дядька не продумывал заранее свой спектакль. Возможно, у него и правда не все дома. Вон, нездоровый блеск в его глазах был очень естественным.Угомонился мужик только тогда, когда сотрудница банка вызвала охрану. Жаль, что она так не поступила с самого начала. Тогда бы не пришлось срывать горло, пытаясь достучаться до этого нахального и упрямого дурака.
Вот так. Электронные очереди, оказывается, вовсе не являются панацеей от разного рода хамов, тупиц, наглецов и сумасшедших. Жалко, что в общественных местах не проводят экспресс-тесты на адекватность. Это избавило бы от многих проблем.
Комментарии 64
Добавление комментария
Комментарии