-Что ты пялишься на меня? – не унималась покупательница. – Была бы умнее, давно бы нашла хорошую работу, а не торчала здесь

Уже больше 10 лет я работаю кассиром в крупном продуктовом магазине. По долгу службы ежедневно приходится сталкиваться с разными покупателями.

В основном это вежливые и доброжелательные люди, но порой встречаются грубые и достаточно агрессивные личности. 

Больше всего мне нравится общаться с пенсионерами. Они долго что-то выбирают для себя, при этом очень любят поговорить, рассказать какие-то свои истории. Возможно, им просто не хватает внимания дома. А я их всегда выслушаю с улыбкой, мне не трудно.

На вид этой дамочке лет 40, максимум 45. Всегда дорого и со вкусом одета. Видно, что хорошо следит за собой.

Только вот характер у нее мерзкий. Ни одно из посещений не обходится без скандала.

То ей парковка не нравится. Ругается, что места мало. То проходы в магазине узкие, негде развернуться. То кричит, что наши продавцы работают как улитки, а ей ждать абсолютно некогда.

В общем, каждый раз находится новый повод для скандала.

- Вы можете аккуратнее продукты перекладывать? – начала покупательница. – Давайте еще швырять их начните. Яйца можете вообще на пол бросить, чтобы уж наверняка разбились.

На самом же деле продукты я нормально перекладывала. Просто клиентке нужен был повод для скандала. А я действую по инструкции: пробиваю продукты, молчу и улыбаюсь.

Женщина видит, что ей не удается меня зацепить, поэтому сама начинает внутренне закипать.

Я еле сдерживаюсь, но по-прежнему молчу и улыбаюсь.

- Что ты пялишься на меня? – не унимается клиентка. – Нацепила на лицо глупую улыбочку. Была бы умнее, давно бы нашла хорошую работу, а не торчала здесь.

После этих слов закипать внутренне начала уже я. И вроде скандал продолжать не хочется. И терпеть не могу, когда меня оскорбляют.

- С вас с учетом скидки 2 356 рублей, - сказала я покупательнице.

- Какой скидки? – удивилась та.

- У нас по средам для пенсионеров скидка 5%, – улыбаюсь я. – А что, вы еще не на пенсии?

Покупательница пулей вылетела из нашего магазина. 

Признаюсь, что сделала это специально. Ведь я уже говорила, что этой клиентке на вид максимум лет 40-45 можно дать.

Просто устала от ее постоянных придирок ко всем продавцам. Я, конечно, понимаю, что покупатель всегда прав, но не до такой же степени! Мы все люди, и все хотим нормального человеческого отношения. 

Рассказала обо всем нашим девочкам. Вместе посмеялись над этой ситуацией, даже немного позлорадствовали. 

Очень надеемся, что после случившегося эта женщина навсегда забудет дорогу в наш магазин.