- Как это ты не сможешь меня принять? Вообще-то я подруга твоей мамы, - истерила мне в трубку какая-то незнакомая женщина

У мастеров красоты сейчас очень плотный график. Перед новым годом всем хочется выглядеть максимально хорошо, поэтому умные люди записываются за маникюр, окрашивания и реснички очень заранее, чтобы точно попасть к своему мастеру. Но есть категория людей, которые считают, что они особенные. Мне вот на днях такая дама весь день нервы мотала. 

Я занимаюсь маникюром уже лет восемь. Есть своя наработанная клиентская база, иногда появляется кто-то новенький "с улицы", так сказать, но в основном это знакомые моих постоянных клиенток. Я не сама так решила, просто сложилась такая вот практика. 

Всем своим клиенткам я сразу говорю, когда нужна будет коррекция, предлагаю заранее записаться. Так удобнее всем - я смогу представлять, какая у меня будет нагрузка в тот или иной день, а клиентки будут точно знать, что для них уже забито местечко. 

На днях мне стала звонить какая-то дама, которую я не знаю. Она представилась подругой моей мамы и попросила записать ее на маникюр на двадцать третье декабря. А там вообще ни одного свободного окошка. Вообще с двадцатого числа с местами все очень плохо. У всех же начинаются еще корпоративы, на которых хочется сиять в полной красоте. 

Я даме об этом сказала, что нет окошек, предложила оставить номер, если вдруг кто-то из клиенток по каким-то причинам откажется, я ей сообщу. Хотя вообще в такие моменты я предпочитаю брать не новых людей, а переносить кого-то из своих, всегда находится кто-то, кому нужно бы пораньше попасть. Но ради подруги моей мамы готова была сделать исключение. 

- Милочка, вы понимаете, что у меня банкет двадцать четвертого? Мне нужен маникюр, - напирала дама, видимо вообще не понимающая, что значат слова "мест нет". 

- У многих в этот период корпоративы, но ради вас я не могу кому-то из уже записавшихся девушек отказать.

- Почему? - Поразила меня дама вопросом. 

Я не знала, как ответить на этот вопрос, поэтому постаралась просто свернуть разговор. Тут мне посыпались угрозы, что она пожалуется моей маме, что я так некрасиво поступила с ее подругой. Я как давай ржать в голос. 

Но история на этом не заканчивается. Вчера эта дама приперлась ко мне в кабинет. У меня как раз был перерыв в полчаса между клиентками, поэтому в кабинете я была одна. Дама ввалилась без стука, процедила "здрасти" и под моим недоумевающим взглядом стала разоблачаться. 

- Раз на двадцать третье не можешь принять, то делай сейчас, - уселась дама в кресло и протянула мне руки. 

- Женщина, я ничего вас делать не буду. У меня сейчас клиентка придет, поэтому освобождайте помещение, - я начинала злиться, потому что терпеть не могу беспардонных особ. 

- Я работаю по записи, а не в порядке живой очереди! Покиньте помещение!

Дама умелась, только когда я пригрозила вызвать полицию. Ругалась она при этом как сапожник. Пока не пришла клиентка, я решила позвонить маме, поблагодарить за такую чудесную даму, которую она ко мне направила. 

- Какая подруга? А, эта... Да не подруга она мне! В соседний отдел устроилась месяц назад, всех достала уже. Почему-то считает, что все с ней дружат. Я своим девочкам хвасталась маникюром, который ты мне сделала, ну эта  приклеилась, как банный лист. Я твой номер дала, но кто же знал, что она вот так себя вести будет? 

Я сказала, чтобы мама держалась там, ей на меня жаловаться будут, возможно даже пенять на отвратительное воспитание. Вот и смех, и грех. Надеюсь, этой дамой число предновогодних неадекватов и ограничится. Всем хороших клиентов и адекватных друзей!