Подруга-маникюрша отменила мою запись ради более выгодного клиента
Очень непрофессионально и совсем не по-дружески поступила со мной моя подруга. Она занимается маникюром, я в свое время стала ее первым клиентом, на котором она и руку набивала и экспериментировала. Уже три года делаю маникюр только у нее, всегда было нормально все. А вчера она мне позвонила и сказала, что отменяет мою запись, потому что к ней попросилась более выгодная клиентка.
С Аллой, моей подругой, мы вместе учились в университете, но по специальности не пошла работать ни одна. Да, вот так бывает, когда родители запихивают детей учиться туда, куда решили они. Я ушла в сферу торговли и маркетинга, а подруга решила попробовать себя в роли мастера маникюра.
Прошла какие-то курсы и стала пытаться как-то работать. Естественно для всего нужен опыт, который приходит с практикой. Вот для наработки опыта она и просила меня поучаствовать в ее экспериментах. Иногда один сеанс мог длиться часов по десять и закончиться провалом. Но постепенно мастерство Аллы росло.
Когда маникюр стал такого уровня, что его можно было оставлять на ногтях и носить, я стала за это отдавать деньги. Потому что это уже была полноценная услуга, плодами которой я с удовольствием пользовалась. Это первые эксперименты мне в конце сеанса удаляли, потому что получался трэш.Сейчас у подруги уже свой маникюрный кабинет, наработанная база клиентов, часть из которых привела к ней я. Я тоже все также хожу к ней на маникюр и плачу за это деньги. Она мне делает небольшую скидку, но я бы и без скидки ходила. Алла на самом деле стала очень достойным мастером.
Перед новым годом и прочими большими праздниками у мастеров из сферы красоты обычно не хватает свободного времени даже поесть нормально. Все расписано чуть ли не по минутам и запись велась заранее. Всем хочется на празднике блистать в полную силу.
Но сегодня мне звонит Алла и говорит, что отменила мою запись.
- Слушай, пришла женщина, она у меня раньше не была, ей срочно нужен маникюр-педикюр и именно завтра. Согласилась доплатить за срочность. Я тебе тогда запись отменила, чтобы ее поставить.
Заявление просто супер. Я не стала возмущаться, хотя очень хотелось. Спросила на которое число она меня перезаписала.- А я не перезаписывала. Ты же знаешь, что у меня все битком забито. Совсем окошка нет.
- То есть ты отменила мою запись, чтобы заработать чуть-чуть побольше и теперь я остаюсь без маникюра и на корпоратив, и на новый год. Я правильно все понимаю?
- Ничего себе "чуть-чуть"! Да там раза в три больше получается, чем ты бы заплатила. Ну ты же подруга моя, должна понять. А кого я еще могла отменить?
Да никого, именно меня надо было кинуть, погнавшись за рублем подлиннее. И сделать это тогда, когда я уже никуда не успеваю записаться. У всех хороших мастеров запись очень плотная, а ко всяким недоучкам я сама не пойду.Но обидно даже не столько за маникюр, сколько за отношение. Если бы она позвонила мне заранее и сказала, что вот так-то и так-то, деньги нужны до зарезу, есть вариант подзаработать, можно я тебя отменю. Тут я бы пошла навстречу, все-таки подруга. А она все провернула, и потом уже поставила меня перед фактом.
Ходить к ней больше не хочется. Буду искать другого мастера, который мен "по дружбе" не кинет.
Комментарии 42
Добавление комментария
Комментарии