Прокатилась на местном такси и поняла, почему меня все хором отговаривали от этой затеи
Ездила на прошлых выходных на дачу к друзьям. И если дорога туда была отличной, так как добирались мы на их машине, да и сами выходные прошли на ура, то обратный путь оказался не столь радужным. С друзьями мы не цапались. И шоссе за те два дня не покрылось ямами и выбоинами.
Дело совершенно в другом. Как назло в день отъезда машина подруги и ее мужа устроила забастовку, наотрез отказавшись заводиться. Кряхтела, хрипела, но ни в какую не запускалась, как бы муж подруги вокруг нее ни плясал.
Их сосед, который, вроде как, разбирается в машинах, также оказался бессилен. Печально вздохнув и извинившись, друзья сказали, что добираться в город мне придется на автобусе.
Сами они планировали остаться на даче на неопределенный срок, пока не придумают, как лучше переправить машину в автосервис, учитывая ее непростую "болезнь”. Я не обижалась. Друзья ведь отказались меня везти не по своей прихоти, а из-за внешних обстоятельств.Однако перспектива изнывать от духоты три часа в переполненном дачниками стареньком автобусе у меня восторга не вызывала. Поэтому я спросила у друзей, как в их местности обстоят дела с такси. Я же знаю, что далеко не во все товарищества и даже деревни они приезжают.
Друзья подтвердили мои догадки. Таксисты в большинстве своем сторонятся их дачного товарищества. Видно, боятся увязнуть в грязи или заблудиться. Все-таки их дача находится далековато от шоссе, да и от дороги там пока одно название.
А меня она предупредила, чтобы я не вздумала повторять их ошибок. Сосед, который присутствовал при этой беседе, вздохнул, что так оно и есть, и подруга сказала чистую правду.
Однажды он посадил своих родственников в это такси, когда сам не мог их отвезти. И в результате они чуть не стали заклятыми врагами, настолько им не понравилась поездка.
У меня стали роиться в голове самые разные вопросы, один страшнее другого. Неужели в этом таксопарке не машины, а ржавые ведра на полуспущенных колесах? Или водители - вовсе не водители, а камикадзе? А, может, они чересчур внимательны к пассажиркам?
Все оказалось гораздо проще. По словам друзей, местные таксисты как на подбор угрюмы и занудны. У меня их слова вызвали приступ истерического смеха. Главное ведь, чтобы таксист водил нормально и не позволял себе лишнего. А характер и выражение лица - это ерунда. Чего они все так распереживались?Подруга и их с мужем сосед продолжили хором отговаривать меня от услуг этой фирмы. А я по-прежнему мечтала избежать тряски в автобусе, поэтому настояла, чтобы муж подруги дал мне нужный номер. Тем более, он его сохранил, несмотря на неудачный опыт.
Подружайка поразилась моему упорству, назвала отчаянной и еще раз попробовала предостеречь от ошибок: "Смотри сама. Мое дело - предупредить! Только давай потом без обид!"
Сев в такси, я поняла, почему все были против этой затеи. Водитель и правда оказался своеобразным, что проявилось практически сразу. Однако к подруге, вопреки ее опасениям, у меня претензий нет. Она же честно предупреждала.
Когда мы выехали, мне стало жарко, и я приоткрыла окно. Таксист в резкой манере потребовал, чтобы я закрыла его обратно, так как в машине работал кондиционер.Я совершенно не чувствовала характерного прохладного ветерка, а потому попросила прибавить мощность, раз уж открытые окошки под запретом. В ответ на мою просьбу водитель выдал целую лекцию о вреде слишком холодного воздуха:
"Если я сейчас выкручу кондиционер на максимум, мы оба сляжем с температурой. Не знаю, как вам, а мне болеть не с руки. Я же работать не смогу! А сейчас у меня температура и поток выставлены по всем нормам. Так что потерпите, и через некоторое время вы перестанете ощущать жару."
Я и не просила включать кондиционер на максимум! Мне хотелось, чтобы в салоне стало всего лишь чуточку прохладнее. Не знаю, по каким таким нормам он настроил кондиционер, но он работал откровенно плохо. Так и до теплового удара недалеко!
Я повторила свою просьбу, но этот зануда опять заладил про болезни и нормативы. Тогда до меня окончательно дошло, почему все, кто пользовался услугами местного таксопарка, едва не стали уголовниками.Этот водитель совсем не знаком с понятием "сервис"! Клиенту плевать на нормы по кондиционерам. Если жалуются на жару, будь добр, увеличь обдув или не мешай открывать окна! Я ведь не просила ничего сверхъестественного.
Видимо, этот таксист состоит в движении "Закройте форточку! Мне дует!" Но мне какое дело до его мерзлявости?! Клиент платит деньги не только за поездку, но и за комфорт. Раз тебе холодно, одевайся теплее, а не капай на мозги пассажирам.
Меня хватило ровно на полчаса поездки в этом такси, после чего я попросила высадить меня у ближайшей автобусной остановки. Мы до этого обогнали подходящий мне автобус и, по моим расчетам, ждать его надо было всего минут десять.
Таксист еще удивился резкой смене моих планов. Стал зудеть насчет нерациональности моего решения. Я ему посоветовала научиться нормально разговаривать с людьми и заботиться об их удобстве. Тогда ни у кого не возникнет желания сойти на четверти пути.
Этот случай послужил мне хорошим уроком. Впредь буду прислушиваться к советам бывалых. А то проявила упрямство, пожелав доехать с комфортом, но так его и не дождалась.
Комментарии 6
Добавление комментария
Комментарии