В кои-то веки обратилась за помощью к продавцу-консультанту, и это обернулось полным провалом

Зачем вообще нужны продавцы-консультанты? Только под ногами путаются со своими глупыми протокольными вопросиками. А когда требуется их помощь, они талдычат о чем-то своем и никогда не отвечают по существу. 

Максимум, на что годятся такие работники, - это подсказать, где лежит тот или иной товар. Хотя с этими задачами прекрасно управляются кассиры. 

Может, в природе и существуют хорошие консультанты, но мне пока подобные не встречались. Поэтому я избегаю каких бы то ни было контактов с ними. 

У меня много лет назад был неприятный опыт, связанный с этими шастающими по пятам прилипалами. Мне тогда понадобился кое-какой инструмент в подарок отцу, а так как я ни бум-бум в этой теме, то пришлось обратиться к консультанту. 

Увы, даже после моих подсказок тот работничек продолжил тупить. Делать было нечего, я пошла домой и принялась прочесывать только зарождающиеся на тот момент форумы, уж больно хотелось порадовать отца. Оказалось, простые форумчане знают гораздо больше продавцов! 

Вот так и сформировалось мое полное недоверие к магазинным консультантам. Однако недавно я все-таки опять наступила на те же грабли и горько об этом пожалела. 

Когда выпал выходной, я отправилась в магазин бытовой техники, где когда-то покупала ту самую духовку. Он до сих пор живет да здравствует, вдобавок там не подсовывают брак.

По пути я выяснила в интернете, что эту модель сняли с производства, поэтому я решила приобрести какой-нибудь достойный аналог. Когда я пришла в магазин, у меня глаза разбежались от обилия встраиваемых духовок. 

Я поняла, что на самостоятельные поиски нужного варианта уйдет не один час, и рискнула прибегнуть к помощи продавца-консультанта. Думала, что сейчас с их квалификацией дело обстоит иначе, поскольку в моде всевозможные корпоративные тренинги. 

Не успела я обратиться к такому сотруднику и сказать, что мне нужна встраиваемая духовка, как он тут же повел меня к самой дорогой модели. Хоть бы уточнил, какие у меня пожелания по цене, размерам и так далее. 

Потому что предложенный им вариант пугал не только ценником, но и габаритами. Для установки этой громадины мне бы пришлось вырезать в гарнитуре нишу побольше. А зачем мне этот геморрой? 

С большим трудом я вклинилась в поток сознания консультанта, чтобы попросить показать что-нибудь поменьше и подешевле. С пунктом "поменьше" он справился, а вот "подешевле" у него вышло на двойку с минусом. 

А он твердил, что не существует достойных духовок за умеренную плату. Как же не существует, когда раньше у меня была именно такая? Я в курсе, что качество техники упало, но не думаю, что прямо очень сильно. 

Как и в случае с инструментами, я полезла в Интернет, так как от консультанта добиться толковых рекомендаций было невозможно. Хорошо, что сейчас ради этого не надо идти домой, к стационарному компьютеру.

Я почитала, какие модели нравятся пользователям Сети, и попросила консультанта показать мне их. Но он отказался это делать, сославшись на их сомнительное качество, после чего продолжил вдохновенно трындеть про "бриллиантовую" технику. 

Этого мне еще не хватало! Я предпочитаю заплатить и забыть, а с рассрочкой такой номер не прокатит. 

Окончательно убедившись в бесполезности продавца-консультанта, я принялась сама искать подходящие мне духовки. И почему я так не поступила с самого начала? Все равно сэкономить время не получилось. 

Затем, несмотря на протесты консультанта, я заставила его оформить понравившуюся мне духовку и отправилась на кассу. Кассир поинтересовался, как принято в этом магазине, сама ли я выбрала или мне помогли.

Я честно ответила, что сама, а затем еще раз высказалась по поводу того консультанта и его профнепригодности. Осознаю, что задача таких сотрудников - продать подороже, но надо ведь ориентироваться на возможности и пожелания покупателей в первую очередь! 

Вот так моя попытка получить помощь от продавца-консультанта обернулась очередным провалом. Впредь буду рассчитывать исключительно на себя, как и поступала долгие годы.