Несколько лет стригла мужчину одинаково, а потом он пришел с претензиями, что я его уродовала все эти годы

Я работаю парикмахером вот уже много лет. Стригу и крашу как мужчин, так и женщин. Конечно, работаю не в каком-то супер элитном салоне, а в простом месте. Средний ценовой сегмент в нашем городе.

Но мне моя работа нравится и я считаю, что делаю ее хорошо. Это подтверждается тем, что за столько лет у меня накопилось очень много постоянных клиентов, которые ходят только ко мне. 

В том числе и Александр. Точно не помню, но, по-моему, он ходит ко мне уже лет десять. 

Обычно первый раз со всеми клиентами у меня начинается одинаково. Они приходят, знакомимся, потом я выясняю, что человек хочет. Есть те, кто четко видит свою будущую прическу, с другими, наоборот, приходится долго выбирать.

С Александром было так же. Когда он пришел в первый раз, то точно знал, как его надо подстричь. 

Не скажу, чтобы это была самая лучшая для него стрижка, но, как говорится, желание клиента - закон. Тем более я ему предложила еще пару вариантов, но он их все забраковал.

Результат ему понравился, и Александр начал ходить ко мне регулярно. Первые года три-четыре я еще у него периодически спрашивала, оставляем все так же или хочется перемен? 

Но он каждый раз просил сделать все как обычно. Собственно, по итогу у нас весь диалог свелся к обмену двумя фразами.

– Добрый день, - отвечал мужчина. - Как обычно. 

И все. Так он и ходил ко мне все эти годы. А недавно вдруг случился скандал. 

Я его подстригла, как всегда. После этого не прошло и недели. Я была в зале, убирала свое рабочее место, ждала свою очередную клиентку. 

И вдруг в зал вбегает Александр и летит прямо ко мне. Я даже подумать не успела, что у него случилось. Только увидела, что у него лицо все красное и глаза навыкате, как у бешеного быка.

Я увидела, как на нас косятся другие мастера, да и клиенты в зале тоже были. Короче, ситуацию надо было срочно решать. Я улыбнулась и спокойно спросила:

– Александр, что у вас случилось? Давайте поговорим спокойно.

– Спокойно? - от этих слов он будто только больше разозлился. - Вы меня уродовали столько лет, а теперь хотите, чтобы я был спокойным? Да вы мне всю жизнь сломали!

Тут я вообще перестала понимать, что происходит. Предложила ему присесть или принести воды, но он только отмахнулся от меня.

Он немножко успокоился и заговорил уже потише.

– Вы десять лет делали мне уродливую, совершенно не подходящую стрижку, - сказал он. - И только недавно мне открыли глаза.

– Кто открыл? - поинтересовалась я.

– Девушка, с которой я был на свидании, - признался он. - Она стилист. Нормальный, в отличие от вас.

– Я же не знал, что она мне так не идет! - закричал он. - А вы профессионал, могли бы и подсказать.

В общем, он еще наговорил мне “любезностей” и ушел, сказав, что больше сюда не вернется. И напоследок предъявил претензию, что это из-за меня у него не складывались отношения с женщинами.

Честно говоря, мне теперь ужасно неприятно. Я знаю, что я хороший мастер. Но при этом не считаю, что должна решать за клиентов, как им лучше подстричься. 

Да, я даю рекомендации, если человек просит. Но говорить напрямую, что эта стрижка вам не идет, давайте сделаем ту, что нравится мне, я считаю неэтичным. Поэтому слушать, как он обливал меня грязью на весь салон было очень обидно.