Отказала соседке в консультации в нерабочее время на дому и получила жалобу по месту работы

Я работаю гинекологом в женской консультации нашего района. Как и многие врачи, я часто сталкиваюсь с тем, что родственники, знакомые и соседи пытаются проконсультироваться по поводу своего здоровья в нерабочее время.

Особенно в этом преуспела моя соседка с первого этажа – Екатерина Степановна. Женщина она пожилая, уже на пенсии. Сидит и придумывает себе всякие болячки. Практически каждый день она останавливает меня во дворе, чтобы задать вопросы по моему профилю.

То жалуется на какие-то выделения, то интересуется, надо ли ей по возрасту сделать какие-то обследования по выявлению рака. Причем, стоит начать отвечать на вопросы, как она уже начинает вести со мной разговоры буквально обо всём.

Так, начала тут меня спрашивать о том, считаю ли я, что аборт – это вредно для женского организма. Я подобные разговоры сразу сворачивала, конечно. 

Понимаю, что старушке, возможно, просто не хватает внимания, но у меня-то нет ни желания, ни времени обсуждать чужие болячки за пределами кабинета. А уж вести разговоры на какие-то окологинекологические злободневные темы с посторонним человеком тем более не хочу.

Но Екатерину Степановну было не унять. Когда соседка поняла, что я не собираюсь вести с ней задушевные беседы, она стала приводить ко мне вечерами своих подружек и родственниц. Только я с работы приду и ужин разогрею – как в дверь уже стучат. Принимайте, мол, пациентов.

Я несколько раз сказала, что не консультирую на дому и в нерабочее время, но Екатерина Степановна – тетка настойчивая.

– Людмилочка, на тебя одна надежда, ведь мается человек, – начинала упрашивать она у дверей, стараясь схватить за руку. Я не выдерживала, выслушивала, в чем проблема. Обычно это была какая-то мелочь. Из чего я всегда делала вывод, что прийти ко мне – это всё же именно блажь Екатерины Степановны.

В какой-то момент я перестала подходить к двери. Открывать стал мой муж. Говорил, что я легла отдыхать. Так соседка и перед ним начинала практически рыдать, стараясь всё же выманить меня. Ещё два раза я всё-таки вышла.

А потом мы дверь перестали открывать вовсе. Думали, это решит проблему. Но не тут-то было. Екатерина Степановна, прекрасно зная, в какое время мы с мужем бываем дома, начала так колотить в дверь, что я уже испугалась, что она ее испортит.

Я страшно разозлилась и решила уже жёстко поставить соседку на место. Вышла и велела убираться и ей, и племяннице, которую она в этот раз притащила ко мне.

Ещё раз сказала приходить только в женскую консультацию, а дома меня не беспокоить. И на уговоры принять "в последний раз" тоже не поддалась. Эти последние разы каждую неделю были.

Екатерина Степановна, понятно, на меня страшно обиделась. Через несколько дней они с племянницей и правда пришли ко мне на прием по записи в женскую консультацию. Вели себя надменно, грубо.

Проблема, как всегда, оказалась высосанной из пальца. Незначительный сбой цикла.

Но я отнеслась внимательно, отправила на необходимые обследования. Через несколько дней они опять пришли. Ни "здравствуйте", ни "до свидания". Разговаривали сквозь зубы. Назначение получили и ушли.

А потом на имя заведующей написали жалобу за моё хамское поведение. Та страшно удивилась. У меня никогда конфликтов с пациентами не было, я человек достаточно спокойный. Но отреагировать она должна была, поэтому вызвала меня на беседу.

Я рассказала начальнице всю правду. Та только посмеялась. Сказала, что почти каждый врач или медсестра отделения прошли через такое злоупотребление от соседей. Велела мне быть осторожнее и ни в коем случае не оставаться с такими пациентами наедине.

Всегда должен быть какой-то свидетель, который в случае чего подтвердит мою невиновность.

Заведующей я, конечно, очень благодарна за понимание. А соседей больше никогда консультировать не буду. На шею уж больно садятся.