Привела вменяемого сотрудника, а начальница только нос воротит

истории читателей

Владелица кафе, где я работаю, до недавнего времени казалась толковой руководительницей. Замечания только по делу, никаких поручений в духе "иди туда, не знаю куда, сделай то, не знаю что".

Однако я несколько ошиблась насчет адекватности Ольги, владелицы заведения и по совместительству нашей начальницы. Я работаю здесь полтора года, но демоны начальницы вырвались на свободу относительно недавно.

Наше заведение работает как обычное кафе, а также на доставку. Последняя была нашей "ахиллесовой пятой". Все курьеры, которые у нас работали, были на редкость бестолковыми. 

Ольга нанимала их самостоятельно, а не обращалась к агрегаторам доставки, боясь огромных затрат и той же безответственности курьеров. 

Они ведь отвечали бы не перед ней лично, а лишь перед своим руководством, которое не всегда знает их в лицо, как говорила начальница. А потому разного рода неприятности были неизбежны.

Однако план начальницы не уберег ее от проблем. Доставщики, которых она брала на работу, путали адреса, заказы, сильно задерживались или привозили блюда в совершенно непотребном виде, о чем потом писали в отзывах разгневанные клиенты.

При этом кафе у нас небольшое, и доставку заказывают только жители этого района. Заказов получается не так много. Чтобы заблудиться, принести не то и не тому, надо очень сильно постараться. 

И почему блюда приезжали помятыми, для нас также оставалось тайной. Возникало ощущение, что те курьеры без конца падали или кого-то били сумками с заказами. 

Три месяца назад Ольга даже хотела полностью отказаться от доставки, лишь бы больше не краснеть за безалаберных курьеров. Тем более, из-за их вечных поисков доставка работала с перебоями. Но тут я вспомнила об одном своем знакомом, бывшем однокласснике Саше, которому позарез нужна работа.

К слову, с начальницей мы общаемся много. Она, хоть и хозяйка, приходит в кафе практически каждый день, так как предпочитает держать все под личным контролем. 

Я рассказала Ольге о Саше. Мой приятель несколько месяцев назад потерял работу, и с тех пор перебивается разовыми подработками, поскольку по своему профилю ничего найти не смог. Поэтому он готов взяться за любую работу. Главное, чтобы платили.

Саша знает город как свои пять пальцев, и перепутать адреса - это не про него. Также у него руки растут из плеч, а не из другой части тела, как у предыдущих курьеров.

В конце того рабочего дня Ольга сказала, чтобы я утром приводила своего приятеля. С Сашей договориться было нетрудно, поэтому на следующий день он приступил к своим обязанностям.

Первое время начальница не могла нарадоваться новому сотруднику. В кои-то веки заказанные блюда доставлялись целыми и вовремя, а люди перестали жаловаться.

Но теперь происходит нечто необъяснимое. Как только Саша переступает порог нашего заведения, Ольга начинает его отчитывать. Я нередко становлюсь свидетелем подобных сцен, поэтому прекрасно знаю, что она лишь придирается, и реального повода для разборок нет.

Начальнице не дает покоя Сашин внешний вид. То кроссовки слишком стоптанные, то толстовка затертая, то стрижка не та. Видите ли, он своим видом пугает клиентов. 

Хотя у Саши самая обычная внешность, он не одевается как бездомный, и никто из клиентов про это ничего не говорил. Мне кажется, всем без разницы, как выглядит курьер, лишь бы вовремя еду привозил.

По этому поводу Ольга также стала высказывать недовольство моему приятелю. Ее перестала устраивать скорость, с которой он разносит заказы. Каждая задержка на несколько минут, на которые порой жалуются особо привередливые клиенты, становится для нее трагедией.

Саша, как я поняла, предупреждает их об этом. Понятно, что не все довольны. Но что поделаешь? Мой знакомый - единственный курьер в нашем кафе. И он не всегда все успевает.

Да и что там эти жалкие несколько минут по сравнению с часовыми опозданиями, которые себе позволяли Сашины предшественники? До этого Ольга относилась с пониманием к таким небольшим задержкам. 

Что ж, все хорошее быстро вызывает привыкание. Вот она и начала с жиру беситься и не давать жизни моему хорошему знакомому, который, несмотря на трудности с работой, скоро не выдержит. 

Саша не понимает, чего именно от него хочет Ольга. Поменять ситуацию с опозданиями он не в силах, поскольку невозможно одновременно находиться в нескольких местах. Тут нужен на подмогу второй курьер, но начальница сейчас об этом и думать не хочет.

Одежду и обувь приятель обновил после одной из получек. Однако Ольга продолжает цепляться. И ладно бы, если она ограничивалась словами, так она еще и рублем наказывает, как выяснилось.   

Я тоже начала задумываться об увольнении. Хотя это моя первая работа, и я хотела поработать здесь подольше ради опыта. А все потому, что за Сашины якобы оплошности прилетает и мне.

Это же я его привела. Пока обходится без штрафов, но они, опасаюсь, не за горами. Ведь после одной нашей разборки Ольга стала не только выносить мозг по поводу знакомого, но и выискивать недочеты в моей работе.

Когда она опять начала вопрошать с возмущением, что за расхлябанного работничка я ей подсунула, я заступилась за Сашу. Он старается изо всех сил! Да, не все идет по плану, но после того тотального невезения с курьерами придирки - последнее дело. 

Мои слова привели Ольгу в ярость. Оказывается, теперь только ее мнение является единственно верным. А ведь раньше мы легко обсуждали разные рабочие вопросы, и возражения такого негатива не вызывали. Но демократия кончилась. И какая шлея попала под хвост нашей начальнице? 

Ну и дела! Хотела помочь улучшить работу кафе, а заодно выручить Сашу, а получилось как всегда. И приятелю удружила, и с начальницей отношения испортились. Ведь она, оказывается, совсем не умеет ценить хорошее. Теперь мне ничего не остается, кроме как помахать ручкой.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.