Пыталась заставить подчиненных уважать нашу коллегу. В итоге проиграла по всем фронтам
У меня есть три сотрудника, которые постоянно создают проблемы. Новый менеджер Юрий довольно талантлив и со временем может достигнуть хороших результатов. Но у него завышенная самооценка. Так что когда у него получается хоть что-то, то он задирает нос и начинает критиковать других вместо того, чтобы продолжать работать.
Секретарь Оля влюблена в этого менеджера. Она буквально преследует его как тень. Тот вроде как не против, но и не за. Оля не может понять, как он к ней относится. И вместо того, чтоб дождаться от него каких-то явных признаков ухаживания, нападает на менеджера Свету, которая работает лучше, чем Юрий.
Света на Юрия не претендует. Она из тех ценных сотрудников, которым на работе нужны только хорошие результаты и такая же оплата. Просто Юрий считает ее своей конкуренткой и завидует. А Оля это чувствует и в попытках ему понравиться постоянно придумывает новые злобные сплетни на Свету.
Вот такие у меня лебедь (Света), щука (Оля) и рак (Юрий). Проще всего было бы уволить Олю. Она не очень хорошо работает. Слишком много болтает. И страдает от недостатка воспитания. Например, может спрятать чай и конфеты от посетителей офиса, которые кажутся ей недостаточно солидными.Но я хорошо понимаю, что человеку с таким характером будет трудно устроиться на работу. Пыталась поговорить с ней напрямую наедине:
- Оля, зачем ты нападаешь на Свету? Ты вообще-то секретарь и должна заботиться о сотрудниках и посетителей. Или ты не дорожишь работой у нас, - спрашиваю ее я.
- А, так эта самозванка еще и жаловалась на меня, моментально ныряет в свои обиды Оля.
Но все становится только хуже. Оля за глаза называет Свету ябедой. Со слов секретаря наш разговор выглядит так, будто Света натравила меня на несчастную Олю и заставляет уволить.
Тогда я пытаюсь поговорить с Юрой:
- Юра, ты перспективный менеджер. Но тебе еще есть над чем работать. Может, займешься заказами, а не сплетнями? Тебе делать нечего что ли, кроме как целыми днями в курилке обсуждать Свету. Лучше бы поучился у нее работать, - говорю ему я.
Он пятится от меня и оттопыривает обиженно нижнюю губу. Эффекта от разговора абсолютно никакого.
“Ну, хоть вреда нет от нашей беседы!” - думаю я и вспоминаю о том, что попытки поговорить с секретарем закончились хуже.Тогда я вызываю к себе Свету. Обсуждаю с ней ситуацию. Она ни на кого не жалуется, но демонстрирует явное высокомерию по отношению к Юре и к Оле.
- Света, послушай, я ухожу в отпуск на неделю. И назначу тебя начальником вместо себя. Тебе будут подчиняться в том числе Юра и Оля. Постарайся наладить с ними отношения. Иначе мне придется кого-то уволить. А этого очень бы не хотелось, - говорю я.
- Так не пойдет, Марина, я же пришла работать менеджером, а руководить людьми это не мое. Простите, но если вам очень хочется сделать доброжелательными этих двух лентяев, то сами этим и занимайтесь, - она говорит это вежливо, но твердо.
- Ладно, давай сделаем так. Попробуешь неделю. Если не получится, то и не надо, - говорю я и предлагаю двойную оплату.
- Хорошо. Но результата, конечно не будет. Они только больше меня возненавидят. Чур, я не буду нести за это ответственности. А вы не будете удивляться, что зря мне заплатили, - говорит Света.Когда я приезжаю через неделю, в отделе стоит дым коромыслом. Оля орет на Свету. А та ее посылает прямым текстом. Что до Юры, то он прогуливает и полностью игнорирует Свету как руководителя.
- Марина, если так продолжится, то я и сама уволюсь, - говорит мне Света, - не собираюсь тратить отведенное на работу время для того, чтобы перевоспитывать двух взрослых людей. Явно я не их мама.
- Света, не уходи, пожалуйста. Ты права. А я ошиблась. Извини. Получилось глупо, - признаю я свою ошибку и в качестве компенсации разрешаю ей работать в моем кабинете. Все равно я целыми днями слоняюсь по офису и за всем слежу.
Производительность моего лучшего менеджера сразу увеличивается. Что до Юры, то я прихожу и говорю ему:- Придется уволить тебя прогулы.
Тот начинает оправдываться: мол, Света все врет. Оля подтвердит, что он был на работе.
- Есть еще видеокамеры на входе, дружочек, - говорю ему я. Вообще-то они давно не работают, но он-то этого не знает. Тогда Юра начинает во всем обвинять Олю. Та слышит и чуть ли не набрасывается на него с кулаками.
На следующий день я ожидаю и сплетни, и кислые лица. К моему удивлению все вдруг успокаиваются. Только Оля и Юра поссорились и теперь жалуются мне иногда друг на друга.
Я сделала вывод. Надо беречь лебедя. А раку и щуке поставить жесткие рамки. И пусть сами между собой разбираются.
Комментарии 8
Добавление комментария
Комментарии