-Ты смотри, что ты делаешь, криворукая! - прокричала мне клиентка, когда я делала ей маникюр

истории читателей

После школы я поступила в университет, но из-за семейных обстоятельств мне не удалось завершить обучение. Поэтому я решила, что пройду какие-нибудь курсы. 

Мой выбор пал на ногтевой сервис. Я нашла отличные курсы маникюра, обучение длилось три недели. Я ответственно подошла к данной профессии и по окончанию получила сертификат.

-У тебя отлично получается, - говорила мне специалист, которая проводила курс.

Курсы закончились, и единственное, что мне оставалось сделать - купить необходимый материал для работы. Я съездила в магазин и приобрела всё, что было нужно.

После обучения мне предоставили свободное место в том салоне, где я проходила курс. Спустя два дня я уже начала работу. Первое время поток клиентов был слабый, но я не сдавалась. Через некоторое время ко мне стали приходить новые и новые клиентки. Моей радости не было предела!

-Вы очень аккуратная, спасибо вам, - сказала одна из клиенток.

Эти слова очень подбадривали меня и заставляли двигаться дальше. Прошло три недели, и в наш салон позвонила одна женщина с просьбой записать ее на маникюр.

-А у вас материалы стерильные? - сразу же спросила она у администратора.

Она ответила на все ее вопросы о качестве материала и обработке инструментов Клиентка выслушала ее и записалась на свободное время. 

Женщина пришла вовремя, на вид ей было лет пятьдесят, она показалась мне очень милой. Она сразу же восхитилась дизайном нашего салона. Сказала несколько комплиментов в мой адрес. “Какая позитивная женщина!” - подумала я. 

Администратор налила ей малиновый чай, и я приступила к работе. Всё шло отлично, пока я делала свое дело, клиентка рассказывала мне разные истории из своей жизни.

-Какая вы веселая женщина, - сказала я ей.

-Да, я такая! Знаете есть еще одна история, сейчас расскажу…

Мы продолжили смеяться. В какой-то момент мы так сильно развеселились, и я случайно задела ей кутикулу. Я сразу же извинилась за этот инцидент. Но то, что выдала клиентка, стало для меня шоком. Из позитивной женщины она превратилась в стерву за пять секунд.

-Ты смотри, что ты делаешь, криворукая! - прокричала она, чуть не выдернув руку.

Я остановила работу и с удивлением посмотрела на нее. От той веселой женщины не осталось и следа. Я попросила ее не повышать на меня голос, но она продолжила выражаться некультурным языком.

- Ты если не умеешь делать маникюр, зачем вообще работаешь? Только хихикать и умеешь, - заявила клиентка.

-Так вы сами меня смешили! - возмутилась я.

Женщина закатила глаза и начала собираться домой. Я попросила ее сесть на место, чтобы мы закончили работу, но она не соглашалась. Я пыталась смягчить обстановку, но не получалось.

-Лучше бы к опытному мастеру пошла, а не к такому, как ты!

-Я вам не ноготь вырвала, я всего лишь случайно задела кутикулу.

-Я сделаю так, что к тебе никто никогда не придет, - женщина продолжала гнуть свою линию.

Администратор тоже пыталась ее успокоить, но было бесполезно. Она так разозлилась, что вылила свой малиновый чай прямо мне в лицо. И сразу же после этого кинула кружку на пол и она разлетелась на мелкие осколки. Мы с админом смотрели на нее, как на сумасшедшую. 

-Это самый ужасный салон в городе! Отвратительное место!  - крикнула женщина и быстро убежала.

После ее ухода атмосфера в салоне была очень напряженная. Я беспокоилась, что меня могут уволить, так как из-за моей ошибки произошел скандал. 

Я старалась успокоить себя, администратор тоже меня поддержала и сказала, что не расскажет директору про то, что случилось. У меня даже были мысли об увольнении. 

Позже я решила, что не буду сдаваться только из-за одной трудности. Ситуации бывают разные, да и люди тоже. И я верю, что понимающих клиентов будет в моей жизни больше, чем негативных!

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.