-Вы пьете слишком много кофе, - нашла начальница новый повод для придирок
Мою нынешнюю начальницу Ангелину Витальевну хлебом не корми, дай попридираться. И ладно, если бы она выражала недовольство по делу - например, из-за качества работы. Так она чаще всего цепляется к мелочам.
К слову, я работаю в отделе клиентской поддержки банка. И девяносто процентов моей работы - это ответы на вопросы клиентов по телефону, а десять - оформление по их просьбам заявок и работа с документами.
То есть лично я с людьми не общаюсь. А потому, как я думала, не обязана одеваться с иголочки. Смысл, если нас никто не видит? Коллеги придерживались того же принципа.
И прежний начальник не возражал. Да и в целом он был лояльным. Этого человека в первую очередь интересовали результаты работы. Но потом он что-то не поделил с вышестоящим руководством и ушел.Его место заняла Ангелина Витальевна и знакомство с нами начала с придирок насчет внешнего вида. Мол, сотрудникам банка не пристало ходить в джинсах и футболках, даже если они не попадаются на глаза клиентам.
-Банк - это серьезная организация. И вы должны выглядеть соответствующе при любых обстоятельствах, - распекала она нас.
Мы предпочли сдаться и переодеться в классическую деловую одежду, лишь бы больше не выслушивать этих моралей. Но Ангелина Витальевна вскоре нашла еще один повод прицепиться - якобы слишком расслабленные выражения лиц.
А сейчас у Ангелины Витальевны новый бзик, да такой, что мы уже не в силах молчать. В один не очень прекрасный день начальница попросила ненадолго задержаться после работы ради важного разговора. Вот, что она выдала:
-Вы пьете слишком много кофе! Настоятельно рекомендую завязывать с этой пагубной привычкой.
Никто не понял, в чем суть этой претензии. Мы и правда пьем кофе по несколько раз в день, поскольку многочасовые разговоры с клиентами отнимают много сил.
Но мы это делаем, так сказать, без отрыва от производства. Не устраиваем кофе-брейки, а просто сыпем кофе в кружки, наполняем их кипятком из чайника и тут же возвращаемся на рабочие места.Да и пьем мы этот напиток достаточно аккуратно. Ни у кого он не заливает стол, клавиатуру, монитор и все остальное.
Когда я, набравшись храбрости, объяснила это начальнице, она дала понять, что печется не о нашем сачковании или чистоте рабочих мест. Ее, оказывается, беспокоит наше здоровье.
Мол, кофе - это преждевременные проблемы с сердцем. А ей нужны полностью здоровые сотрудники.
Вот попали! Начальница, оказывается, еще и за здоровый образ жизни ратует. Вообще, я не имею ничего против этого, только фанатики все, как обычно, портят.
И все мы понимаем, что кофе не приносит пользы в таких количествах, но это единственный способ поддерживать работоспособность на должном уровне. Один коллега будто прочитал мои мысли и тоже осмелился озвучить их:-Кофе - наше топливо! Без него мы будем храпеть в гарнитуру. Не уверен, что клиенты обрадуются таким звукам.
-Чтобы не хотелось спать в течение дня, надо вовремя ложиться! - с интонациями вредной школьной учительницы ответила Ангелина Витальевна.
Как она не понимает, что не всегда есть возможность спать по восемь часов в сутки? Мы же ведь живем не только работой. У нас есть масса других дел, которые не отложишь на выходные.
И лично я, даже когда высыпаюсь, все равно устаю от работы. Поэтому без кофе мне не обойтись при любом раскладе.
И вообще, Ангелина Витальевна нам не лечащий врач, чтобы давать подобные советы. Наш режим сна и отдыха, как и употребление кофе, ее не должны волновать. Это попросту непрофессионально!Я в смягченной форме донесла до начальницы свои доводы. Ко мне в очередной раз присоединился тот самый коллега-храбрец.
-Ангелина Витальевна, ну мы же добросовестно работаем, не филоним, решаем все вопросы, даже очень сложные. И что, что мы для этого используем кофейный допинг? Главное ведь результат!
Судя по вскинутым бровям и раздувающимся ноздрям, она не ожидала отпора. Ну а сколько можно изводить нас тупыми придирками? Любому терпению рано или поздно приходит конец! Начальница не нашлась, что ответить по существу.
Таким образом, мы отстояли свое право на чашечку кофе. Но теперь опасаемся, как бы наш маленький бунт не привел к большим неприятностям. Уж больно недобро на нас глядит Ангелина Витальевна, будто задумывает какую-нибудь пакость.
Не хочется из-за этого терять работу. Меня в ней устраивает все, кроме некоторых клиентов-скандалистов и начальницы.
У нас тут хорошая зарплата с ежеквартальными премиями, полный соцпакет, адекватный график. В нашем городе компании с такими условиями можно по пальцам одной руки пересчитать!
И их сотрудники, я уверена, крепко держатся за свои рабочие места, поэтому потребности в новых кадрах там нет. А устраиваться куда попало в случае вынужденного увольнения я не готова. Но и молча исполнять абсурдные требования начальства уже невозможно.
Комментарии 15
Добавление комментария
Комментарии