-Вы пьете слишком много кофе, - нашла начальница новый повод для придирок
Мою нынешнюю начальницу Ангелину Витальевну хлебом не корми, дай попридираться. И ладно, если бы она выражала недовольство по делу - например, из-за качества работы. Так она чаще всего цепляется к мелочам.
К слову, я работаю в отделе клиентской поддержки банка. И девяносто процентов моей работы - это ответы на вопросы клиентов по телефону, а десять - оформление по их просьбам заявок и работа с документами.
То есть лично я с людьми не общаюсь. А потому, как я думала, не обязана одеваться с иголочки. Смысл, если нас никто не видит? Коллеги придерживались того же принципа.
И прежний начальник не возражал. Да и в целом он был лояльным. Этого человека в первую очередь интересовали результаты работы. Но потом он что-то не поделил с вышестоящим руководством и ушел.Его место заняла Ангелина Витальевна и знакомство с нами начала с придирок насчет внешнего вида. Мол, сотрудникам банка не пристало ходить в джинсах и футболках, даже если они не попадаются на глаза клиентам.
-Банк - это серьезная организация. И вы должны выглядеть соответствующе при любых обстоятельствах, - распекала она нас.
Мы предпочли сдаться и переодеться в классическую деловую одежду, лишь бы больше не выслушивать этих моралей. Но Ангелина Витальевна вскоре нашла еще один повод прицепиться - якобы слишком расслабленные выражения лиц.
А сейчас у Ангелины Витальевны новый бзик, да такой, что мы уже не в силах молчать. В один не очень прекрасный день начальница попросила ненадолго задержаться после работы ради важного разговора. Вот, что она выдала:
-Вы пьете слишком много кофе! Настоятельно рекомендую завязывать с этой пагубной привычкой.
Никто не понял, в чем суть этой претензии. Мы и правда пьем кофе по несколько раз в день, поскольку многочасовые разговоры с клиентами отнимают много сил.
Но мы это делаем, так сказать, без отрыва от производства. Не устраиваем кофе-брейки, а просто сыпем кофе в кружки, наполняем их кипятком из чайника и тут же возвращаемся на рабочие места.Да и пьем мы этот напиток достаточно аккуратно. Ни у кого он не заливает стол, клавиатуру, монитор и все остальное.
Когда я, набравшись храбрости, объяснила это начальнице, она дала понять, что печется не о нашем сачковании или чистоте рабочих мест. Ее, оказывается, беспокоит наше здоровье.
Мол, кофе - это преждевременные проблемы с сердцем. А ей нужны полностью здоровые сотрудники.
Вот попали! Начальница, оказывается, еще и за здоровый образ жизни ратует. Вообще, я не имею ничего против этого, только фанатики все, как обычно, портят.
И все мы понимаем, что кофе не приносит пользы в таких количествах, но это единственный способ поддерживать работоспособность на должном уровне. Один коллега будто прочитал мои мысли и тоже осмелился озвучить их:-Кофе - наше топливо! Без него мы будем храпеть в гарнитуру. Не уверен, что клиенты обрадуются таким звукам.
-Чтобы не хотелось спать в течение дня, надо вовремя ложиться! - с интонациями вредной школьной учительницы ответила Ангелина Витальевна.
Как она не понимает, что не всегда есть возможность спать по восемь часов в сутки? Мы же ведь живем не только работой. У нас есть масса других дел, которые не отложишь на выходные.
И лично я, даже когда высыпаюсь, все равно устаю от работы. Поэтому без кофе мне не обойтись при любом раскладе.
Я в смягченной форме донесла до начальницы свои доводы. Ко мне в очередной раз присоединился тот самый коллега-храбрец.
-Ангелина Витальевна, ну мы же добросовестно работаем, не филоним, решаем все вопросы, даже очень сложные. И что, что мы для этого используем кофейный допинг? Главное ведь результат!
Судя по вскинутым бровям и раздувающимся ноздрям, она не ожидала отпора. Ну а сколько можно изводить нас тупыми придирками? Любому терпению рано или поздно приходит конец! Начальница не нашлась, что ответить по существу.
-Ладно, я вас поняла, - только и сказала она, после чего пошла на выход.Таким образом, мы отстояли свое право на чашечку кофе. Но теперь опасаемся, как бы наш маленький бунт не привел к большим неприятностям. Уж больно недобро на нас глядит Ангелина Витальевна, будто задумывает какую-нибудь пакость.
Не хочется из-за этого терять работу. Меня в ней устраивает все, кроме некоторых клиентов-скандалистов и начальницы.
У нас тут хорошая зарплата с ежеквартальными премиями, полный соцпакет, адекватный график. В нашем городе компании с такими условиями можно по пальцам одной руки пересчитать!
И их сотрудники, я уверена, крепко держатся за свои рабочие места, поэтому потребности в новых кадрах там нет. А устраиваться куда попало в случае вынужденного увольнения я не готова. Но и молча исполнять абсурдные требования начальства уже невозможно.
Комментарии 15
Добавление комментария
Комментарии